Информация, която предоставяте директно

Някои Услуги съдържат информация, която трябва да ни предоставите директно.

Например:

1. Демострационните софтуерни услуги дават възможност на потребителите да създават акаунти или профили. В комбинация с тези Услуги е вероятно да поискаме от вас да ни предоставите някаква информация за себе си, за да направим възможно организирането на вашия акаунт или профил. Например, по време на създаването на профил в Soft1 може да предоставите конкретна информация за себе си, като име и имейл адрес.
2. Ако заявите продукт или платена услуга от компанията, възможно е да поискаме вашето име, информация за контакт, адрес за доставка и фактуриране, както и информация за кредитната ви карта, за да обработим плащането ви.
3. Ако участвате в какъвто и да е онлайн или офлайн дейност или промоционална акция, вероятно ще поискаме вашето име, информация за контакт, имейл адрес, вашата възраст и пол, вашите лични и професионални интереси, други лични характеристики и вашето мнение за нашите продукти и/или услуги.
4. Някои от Услугите за поддръжка (чрез уебсайта или друго приложение) позволяват комуникация с други хора. Тази комуникация ще бъде предавана и съхранявана в нашите вътрешни системи.
5. Комуникациите чрез кол центъра също могат да бъдат записвани.
6. Ако попълните уеб или друг електронен или печатен формуляр (например заявка за демонстрация, формуляр за безплатно изпробване или формуляр за заявка за регистрация), възможно е да поискаме вашите лични данни.

Информация относно използването на Услугите

Освен предоставената от вас информация, възможно е да събираме и информация относно използването на облачните услуги чрез съответния софтуер. Например, можем да събираме:

1. Информация като MAC адрес, IP адрес, версия на операционната система и други статистически данни.
2. Информация за достъпа до услугата – като например времето и продължителността на използване на Услугата и друга информация, която вероятно може да бъде съхранена в бисквитките.
3. Гласова информация – като записите на вашите звукови данни, които се записват (и които можем да съхраняваме в нашите сървъри), когато използвате гласови команди за използване на дадена Услуга.

Информация, събрана от трети страни

Възможно е да получим информация за вас от публични и публично достъпни източници (в съответствие със законодателството), която вероятно ще комбинираме с друга информация, получена от вас. Възможно е също така да получим информация за Вас чрез услуги на трети страни в социалните мрежи, когато сте избрали да се свържете с посочените услуги. По-конкретно, въз основа на действащото в момента законодателство за взаимодействие с трети страни, ние получаваме информация, която сте публикували и/или сте дали съгласието си, от следните социални медии:

1. Google
2. Facebook
3. Twitter
4. Livechatinc
5. LinkedIn
6. Instagram

Други видове информация, които събираме

С вашето съгласие ние може също да събираме друга информация за вас, устройството ви или използването на услугите чрез описаните от нас средства за събиране или по друг начин. Можете да откажете да ни предоставите определени видове информация, но ако го направите, това може да възпрепятства възможността ви да използвате определен вид услуги.

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват в браузъра на потребителите, когато те посещават даден сайт. Информацията, съхранявана на компютъра на потребителя, може да съдържа данни като посетените страници, датата и часа на посещението, както и произволен и уникален идентификационен номер. Чрез използването на „бисквитки“ сайтът може да съхранява полезна информация за сърфирането, както и да разчита тази информация, за да осигури на посетителя унифицирано сърфиране.

Повече информация за използването на „бисквитки“ и начините за тяхното изключване или ограничаване можете да намерите на адрес
http://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies and www.allaboutcookies.org.

Ако не желаете да използвате бисквитки, можете да изключите възможността за създаването им, като промените настройките на браузъра си.

С регистрирането на имейла си в нашия списък с получатели на информационни бюлетини вие изрично предоставяте на SoftOne Technologies S.A. и нейните дъщерни дружества съгласието си да регистрират и съхраняват вашите лични данни и да получавате на вашия имейл адрес информационни бюлетини за нашите нови оферти и услуги.
Вашата електронна поща ще бъде използвана само от SoftOne и няма да бъде разкривана на трети страни, дори ако бюлетинът се отнася до продукти и/или услуги на трети страни и/или филиали, с които SoftOne поддържа търговско сътрудничество.

С изпращането на Вашия имейл ще получите автоматичен имейл, с който ще бъдете информирани, че сте дали съгласието си за изпращане на този бюлетин.

Вашето заявление за съгласие ще бъде запазено, докато получавате информационния бюлетин от SoftOne и във всички случаи не повече от шест месеца след отказ от него. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като следвате връзката, която ще намерите в долната част на всеки бюлетин.

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, прехвърляне, ограничаване на обработката, възразяване/оттегляне на съгласието си, като се обърнете към SoftOne на имейл адреса:

info@softone.bg

В случай, че смятате, че обработката на личните ви данни е в нарушение на законите за защита на личните данни, можете да подадете жалба до органа за защита на личните данни на държавата, в която пребивавате.

За всякакви въпроси, свързани с обработката на вашите лични данни и упражняването на вашите права, можете да се свържете с нас.

Можем да използваме информацията, която събираме, за следните цели:

1. За да ви регистрираме в този уебсайт или в Услуга.
2. За да предоставим услуга или услуга, която сте поискали.
3. За да предоставим персонализирано съдържание и предложения въз основа на вашите предишни дейности и използването на нашите Услуги.
4. За създадаването на реклами, като персонализирани реклами и спонсорирано съдържание, и за изпращане на промоционални известия.
5. За да изпълним задълженията си по всеки един договор с Вас и за предоставяне на услуги в рамките на този договор.
6. За да оценяваме и анализираме нашия пазар, клиенти, продукти и услуги (например, когато искаме вашето мнение за нашите продукти и услуги и когато провеждаме проучвания сред клиентите).
7. За да разберем как потребителите използват нашите Услуги, за да подобрим и разработим нови продукти и услуги.
8. За да предоставяме услуги по поддръжка на Софтуера и Услугите, които предоставяме по силата на нашия взаимен договор.
9. За предоставяне на код и парола за акаунт за безплатно пробно използване на определени услуги.
10. За предоставяне на достъп до платформи, приложения за достъп до електронно обучение и отдалечен достъп.
11. За да ви информираме за актуализации, специални оферти, нови функции и други нови услуги от SoftOne.
12. За провеждане на търгове или оферти в съответствие със закона и за всяка друга употреба след вашето изрично съгласие.

Въпреки това възможно е да разкрием вашата информация на следните субекти:

1. Бизнес сътрудници – Дилъри – Сертифицирани дистрибутори на SoftOne. Въпросните организации вероятно ще използват Вашата информация, за да предоставят заявените от Вас услуги, да предлагат услуги или техническа поддръжка, свързани със софтуера и услугите на SoftOne.
2. Доставчици на услуги и/или всяко трето лице, което може да извърши обработката от наше име. Също така е вероятно да споделяме вашата информация с компании, които предоставят услуги за нас или от наше име, като например компании, които изпращат имейли от наше име.
3. На трети страни, когато това се изисква от закона или когато сме принудени да защитим нашите Услуги. Възможно е да възникнат обстоятелства, при които да се наложи да споделим Вашите данни с други трети страни, за да спазим законодателството или да отговорим на задължителна правна процедура (като например заповед за обиск или друго законово съдебно разпореждане) и/или да потвърдим или приложим нашето съответствие с политиките, които управляват нашите Услуги, и да защитим правата, собствеността или сигурността на компанията или на друга свързана компания, бизнес партньор или наш клиент.
4. На всяка друга трета страна във връзка с корпоративни транзакции. Вероятно е да споделим Вашите данни с трети страни в рамките на консолидация или прехвърляне или в случай на несъстоятелност.
5. На всяка друга трета страна с Вашето съгласие или пълномощно. Освен в случаите, описани в настоящата Политика за поверителност, е вероятно да използваме информацията съвместно с трети страни, при условие че дадете съгласието си или поискате това.

Предприели сме разумни физически и технически средства за защита на информацията, която събираме във връзка с нашите услуги. Въпреки това, имайте предвид, че въпреки че сме предприели разумни средства за защита на вашата лична информация, нито един уебсайт, нито едно предаване по интернет и нито една компютърна система не са напълно безопасни.

Съгласно законодателството имате право да поискате да получите подробна информация за информацията, която събираме, и да коригирате евентуални неточности в тази информация. Всички други законни права на потребителите остават без последствия. Ако е позволено от закона, можем да ви поискаме незначителна такса за предоставянето на тази опция след като за първия път тя се предоставя безплатно. Можем да откажем да изпълним заявления, които са необосновано повтарящи се, изискват прекомерни технически усилия, застрашават неприкосновеността на личния живот на други лица, са практически крайно неприложими или включват достъп, който не се предвижда от местното законодателство. Ако желаете да поискате достъп до вашата информация, моля, направете справка в раздел „Контакти“ (на адрес https://shopranos.bg/contact/) или се свържете с нас по телефон +359 700 20 715 или по електронна поща на адрес info@softone.bg всеки ден от понеделник до петък (09:00 – 18:00 ч.).

Предприемаме необходимите мерки, за да гарантираме, че информацията ви се съхранява единствено за времето, необходимо за целта, за която е събрана, или за времето, изисквано по договор или съгласно действащото законодателство. Във всеки случай данните остават в нашата електронна база данни за най-малко 50 месеца и се изтриват или подновяват по ваше искане.

Ако се регистрирате чрез услуга в социалните мрежи, може да получаваме и съхраняваме информация за удостоверяване от тази услуга, за да ви позволим да се регистрирате, както и всяка друга информация, която може да получите, когато се присъединете към съответните услуги.

В Европейския съюз действа законодателно регулиране на използването на незаконен софтуер. За да научите повече за софтуерното пиратство и правната рамка, начините за защита и инструментите за контрол, посетете www.bsa.org.

Настоящата политика може да бъде променена. В този случай датата на последното подновяване в края на настоящия текст също ще бъде подновена. Когато става въпрос за значими промени в текста, ще бъдете уведомени чрез известие, което ще бъде отбелязано на нашия уебсайт.